Santa Cruz, Bolivia

Descubre 5 métricas que NO pueden faltar en tus Informes de Facebook

Entre subidas y bajadas, aunque no lo creas Facebook sigue siendo la red más utilizada.

Con 3.030 millones de usuarios activos al mes a nivel mundial, Facebook, encabeza el ranking 2023 como la Red Social más popular.

Por esto queremos traerte las métricas más importantes que debes medir en Facebook para saber que tal es el rendimiento de tu marca y tus estrategias en esta plataforma.

Realizar informes puede ser un dolor de cabeza, y más si no sabes que datos poner. Te comparto 5 métricas que no pueden faltar en tus informes para Facebook, haz clic y descubre cuáles son.

Contenido

¿Qué son las métricas?

Antes de adentrarnos en las métricas, permíteme primeramente darte una breve definición de lo que son las métricas.

Las métricas son datos que te permiten identificar el progreso y medir el éxito de tus estrategias de marketing. 

Representan el punto de partida para identificar mejoras, áreas de corrección y de crecimiento en tus estrategias.

Estas son las 5 métricas que debes medir en Facebook:

1. Alcance:

Representa la cantidad de usuarios únicos que han visto tu publicación.

Estos alcances pueden ser orgánicos o pagados.

Los alcances orgánicos, son el número de usuarios únicos que ven tu contenido de manera natural ya sea en su feed de noticias o visitando tu página de facebook.

Los alcances pagados, son el número de usuarios que han visto una publicación pagada por tu pagina, es decir que tu pagaste para que las personas vieran esa publicación.

2. Impresiones:

Son el número de veces que tu contenido se ha mostrado.

¿Cuál es la diferencia entre alcance e impresiones?

Se que al comienzo se nos puede dificultar diferenciar un alcance de una impresión, por eso déjame explicarte la diferencia entre estas dos métricas con un ejemplo.

Supongamos que Juan desbloquea su celular y abre la aplicación de Facebook. Cuando abre su aplicación, ve tu publicación “X” por primera vez. En este punto Facebook contabilizará 1 alcance y 1 impresión. A las dos horas, Juan vuelve a abrir su aplicación de Facebook y mientras ve el sector de noticias o inicio, le vuelve a aparecer tu publicación. En esta ocasión, Facebook contabilizará 2 impresiones pero ya no lo contabilizará como alcance. 

Por otro lado Ana, abre su aplicación de Facebook y ve tu publicación “X”. Entonces los resultados totales serían 2 alcances (Juan y Ana) y 3 impresiones (Juan vio el post dos veces mientras que Ana lo vio una vez)

¿Lo ves? Los Alcances contabilizan números de usuarios únicos que ven determinada publicación por lo tanto un usuario solo puede ser contabilizado una vez, mientras que las Impresiones contabilizan el número de veces que se ha mostrado tu contenido sin importar que haya sido a la misma persona.

Espero que el ejemplo te haya servido de ayuda, aclaradas estas diferencias sigamos con las métricas.

 

3. Interacción o Engagement:

Esta métrica se encarga de medir la relevancia de tu post para el público. Dentro de las métricas de interacción encontramos:

  • Reacciones: (Los me gusta, me encanta, me divierte, me asombra, me entristece y me enoja). Estas muestran la validación y aceptación o la negativa de los usuarios hacia tu post. Medir estos números nos permite estar atentos a los gustos y necesidades de nuestro target. Sabiendo esto puedes permitirte variar de contenidos para ver los sentimientos que generas en la audiencia y tomar decisiones al respecto.
  • Comentarios: Estos muestran un nivel de implicación alto de los usuarios con tu post.
  • Compartidos: Develan el grado de viralidad de un post.
  • Me gusta de la página y seguidores

     

4. CTR (Click Through Rate):

Esta métrica calcula la Tasa de Clicks para determinar el porcentaje de personas que ven un Anuncio y hacen Click en él.

Esto nos permite ver que tan efectivos son nuestros CTA en las publicaciones y si realmente estos están funcionando o no. Un CTR bajo significa que las personas ven tus publicaciones pero no se sienten atraídas a clickar en la mismo. Cuando el CRT de una publicación es bajo, el Algoritmo de Facebook podría elegir no mostrar tu contenido a la audiencia ya que el CTR les está indicando que el contenido de esa publicación no es relevante.

Te dejamos la fórmula para calcular esta métrica en el siguiente cuadro:

5. Tasa de finalización promedio:

No es un secreto que el formato de video es el contenido estrella en las plataformas sociales, por lo que, si no estás haciendo contenido de video ¡te recomendamos hacerlo cuanto antes!

Si bien cuenta que un usuario vea tu video, lo importante es qué porcentaje de esas personas llegaron hasta el final del mismo.

Facebook usa esta métrica para determinar qué capacidad tiene tu video de atraer la atención de los usuarios, por lo que si esta métrica es baja, no mostrará el video.

Si esto te pasa sería bueno que te plantees optimizar el contenido de tus videos y su tiempo de duración ya que el formato de videos cortos es lo que ha marcado tendencia estos últimos años, aunque ¿te cuento un secreto? Entre las tendencias que se estiman para este 2024 ¡se espera el retorno de los videos largos!

Dejame en los comentarios si quieres que escriba un artículo sobre esto o sobre cualquier otra temática relacionada al Marketing Digital.

Esperamos que este contenido te sea de ayuda, si tienes dudas, o necesitas alguna consultoría de Marketing Digital puedes comunicarte a mi correo l.figueroa@avvamedia.com

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